Quando você precisa pedir assistência técnica em inglês para um aparelho que não está funcionando, é importante saber algumas frases chave que podem ajudar a comunicar o problema de forma clara.
Primeiro, comece explicando o problema. Uma frase útil pode ser: "My device is not turning on," que significa "Meu aparelho não está ligando." Se você souber o nome específico do aparelho em inglês, como "computer" (computador), "phone" (telefone) ou "refrigerator" (geladeira), inclua essa informação: "My phone is not turning on."
Em seguida, é útil fornecer detalhes que podem ajudar a identificar o problema. Você pode dizer: "It stopped working last night," que significa "Ele parou de funcionar ontem à noite." Se você tentou alguma solução por conta própria, pode incluir essa informação: "I tried changing the battery, but it still doesn't work," que se traduz como "Eu tentei trocar a bateria, mas ainda assim não funciona."
Depois de descrever o problema, peça ajuda. Uma maneira simples e direta de fazer isso é dizer: "Can you help me fix it?" ou em português, "Você pode me ajudar a consertá-lo?"
Se você estiver escrevendo um e-mail ou mensagem para solicitar assistência, não esqueça de começar com uma saudação e terminar com uma despedida educada. Por exemplo, comece com "Dear [nome da pessoa ou serviço de atendimento]," e termine com "Thank you for your help," seguido de seu nome.
Lembre-se de ser claro e direto nas suas solicitações para evitar confusões e garantir que você receba a ajuda necessária para resolver o problema com seu aparelho.